Soddisfazione Garantita
Crediamo nella qualità dei nostri prodotti cosmetici e vogliamo che ogni cliente si senta sicuro del proprio acquisto. Se non sei soddisfatto, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna.

Procedura di Reso
Compila il modulo di reso con il tuo numero d’ordine. Ti invieremo le istruzioni per restituire il prodotto con la nostra etichetta. Il processo è semplice e tracciabile.

Condizioni per il Rimborso
Accettiamo solo prodotti cosmetici non aperti, con confezioni originali e sigilli intatti.

Rimborsi
Processiamo i rimborsi entro 14 giorni lavorativi. I fondi vengono restituiti sullo stesso metodo di pagamento. In caso di pagamento alla consegna, puoi scegliere tra bonifico o PayPal.

Prodotti Difettosi
Nel raro caso di ricevere un articolo danneggiato, ti offriremo subito una sostituzione o un rimborso completo, senza costi aggiuntivi.

Annullamento Ordine
Prima della spedizione puoi annullare gratuitamente. Dopo, potrai richiedere un reso seguendo la procedura standard.

Nota
I cosmetici aperti o utilizzati non sono rimborsabili, salvo difetti di produzione. Nessun reso dopo 30 giorni.